03 апреля 2018 года на факультете психологии МГУ имени М.В. Ломоносова состоялась очередная прямая линия ведущих психологов МГУ с социальными педагогами, завучами и директорами школ Кемеровской области, в ходе которой эксперты ответили на вопросы о работе педагогического состава с детьми и семьями, ставшими жертвами трагедии в торговом центре «Зимняя вишня».
29 марта 2018 года на базе факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова состоялась прямая линия ведущих психологов России со специалистами Кемеровской области, в ходе которой обсуждались вопросы консультативной помощи родителям, потерявшим детей при пожаре торгового центра «Зимняя вишня», организации психолого-педагогического сопровождения детей и подростков в образовательных учреждениях, учащиеся которых стали жертвами трагедии.